يرشدك هذا الدليل خلال عملية إعداد وإدارة التكامل بين CyberHoot وHaloPSA باستخدام منصة CyberHoot Autopilot. بمجرد الاتصال، يتم تسجيل مستخدمي عملاء HaloPSA الذين تربطهم بمستأجري CyberHoot تلقائيًا في دورات تدريب الأمن السيبراني من CyberHoot، ويتم تحديث بياناتهم كل ليلة.
ما يفعله التكامل:
- العملاء: يتم مزامنة مستخدمي عملاء HaloPSA الذين تقوم بربطهم بمستأجري CyberHoot في CyberHoot.
- المستخدمين: يُضاف كل مستخدم نشط لعميل مُرتبط لديه عنوان بريد إلكتروني إلى CyberHoot لتلقي التدريب على الأمن السيبراني. أما المستخدمون الذين تم تصنيفهم على أنهم غير نشطين في HaloPSA، فيتم تخطيهم وأرشفتهم في CyberHoot إذا تمت مزامنتهم مسبقًا.
- الجدول الزمني: تتم عملية المزامنة تلقائيًا مرة واحدة يوميًا، حوالي الساعة 12:30 صباحًا بتوقيت منطقتك الزمنية. يمكنك أيضًا تشغيلها عند الطلب باستخدام زامن الآن "لنقل البيانات.
- للقراءة فقط: يقرأ برنامج CyberHoot فقط بيانات العملاء في نظام HaloPSA الخاص بك ومستخدمي هؤلاء العملاء. ولا يقوم البرنامج بالكتابة إلى نظام HaloPSA الخاص بك مطلقًا، ويستخدم هذه المعلومات فقط لأغراض التدريب على الأمن السيبراني.
1. إنشاء بيانات اعتماد واجهة برمجة التطبيقات (API) في HaloPSA:
يحتاج برنامج CyberHoot إلى بيانات اعتماد واجهة برمجة التطبيقات (API) للتواصل مع حساب HaloPSA الخاص بك. قم بإنشائها في HaloPSA أولاً، ثم انقلها إلى CyberHoot.
- في HaloPSA، انتقل إلى التكوين > التكاملات > واجهة برمجة تطبيقات HaloPSA.
- تحت الاستخدامات، اضغط هنا جديد وقم بتسمية التطبيق سايبرهوت.
- تعيين أسلوب المصادقة إلى معرف العميل والسر (الخدمات) واختر الوكيل الذي يجب أن يعمل التطبيق كوكيل له.
- على أذونات علامة تبويب، منح للقراءة فقط الوصول إلى العملاء ومستخدميهم. لا يقوم CyberHoot بالكتابة إلى HaloPSA مطلقًا، لذا لا حاجة إلى أذونات التعديل أو الحذف.
- احفظ التطبيق، ثم انسخ معرف العميل و سر العميللا يُكشف السر إلا مرة واحدة، لذا احتفظ به في مكان آمن.
ستحتاج إلى القيم التالية في الخطوة التالية:
- رابط مثيل HaloPSA – عنوان موقعك الإلكتروني على HaloPSA، على سبيل المثال https://yourcompany.halopsa.com.
- معرف العميل – معرف العميل لتطبيق واجهة برمجة التطبيقات الذي أنشأته في HaloPSA.
- سر العميل – سر العميل الذي تم إنشاؤه لهذا التطبيق.
2. الاتصال بـ CyberHoot على Autopilot:
- على منصة CyberHoot Autopilot، انتقل إلى لوحة تحكم الشركاء > عمليات التكامل.
- اختر هالوPSA ثم انقر فوق "إشترك الأن".
- أدخل القيم التي جمعتها في الخطوة 1: رابط مثيل HaloPSA, معرف العميل, سر العميل.
- انقر على زر "اتصل بـ HaloPSAيقوم برنامج CyberHoot بالتحقق من صحة بيانات الاعتماد مقابل HaloPSA قبل حفظها.
ملاحظة: في حالة فشل الاتصال، تحقق جيدًا من عنوان URL الخاص بمثيل HaloPSA وتأكد من نسخ بيانات الاعتماد بدون مسافات بادئة أو لاحقة.
3. ربط العملاء ومزامنتهم:
- في نفس الصفحة، انقر على "عملاء الخرائطيعرض CyberHoot جميع العملاء في حساب HaloPSA الخاص بك على اليسار مع قائمة منسدلة لمستأجري CyberHoot على اليمين.
- لكل عميل من عملاء HaloPSA ترغب في تدريبه، اختر مستأجر CyberHoot المطابق من القائمة المنسدلة. يمكنك أيضًا الاختيار إنشاء كمستأجر تلقائي جديد (يبدأ التدريب في اليوم التالي) أو إنشاء كمستأجر جديد في Power أن يقوم برنامج CyberHoot بإنشاء حساب المستأجر نيابةً عنك.
- انقر على زر "عملاء الخرائط"" في أسفل النافذة لحفظ التعيينات.
- انقر على زر "زامن الآن "لنقل البيانات"لإجراء عملية المزامنة الأولى." سجل المزامنة يوضح عدد العملاء الذين تم تحديث بياناتهم وعدد المستخدمين الذين تمت إضافتهم أو تحديث بياناتهم أو تخطيهم.
ملاحظة: عند النظر إلى المستخدمين داخل مستأجر CyberHoot المعين، سيظهر نوع المستخدم باسم "HaloPSA".
4. الإدارة المستمرة:
- يتم إضافة المستخدمين الجدد إلى عميل مُرتبط في HaloPSA تلقائيًا عند المزامنة الليلية التالية (أو فورًا مع زامن الآن "لنقل البيانات).
- لإيقاف تدريب مستخدم، قم بتعطيل حسابه (أو احذف بريده الإلكتروني) في HaloPSA. سيتم أرشفة بياناته في CyberHoot عند المزامنة التالية.
- لبدء تدريب عميل جديد، قم بربط عميل HaloPSA الخاص به بمستأجر CyberHoot باستخدام "ربط العملاء".
- استخدم آخر وقت للمزامنة و سجل المزامنة تعرض صفحة التكامل ما حدث خلال آخر عملية تشغيل.
5. إزالة عميل:
- على منصة CyberHoot Autopilot، انتقل إلى لوحة تحكم الشركاء > عمليات التكامل.
- اختر هالوPSA ثم انقر فوق "عملاء الخرائط".
- انقر على "الأحمر"Xانقر بجوار العميل الذي تريد إزالته، ثم انقر فوق "عملاء الخرائط" للحفظ.
- انقر على زر "زامن الآن "لنقل البيانات"لإتمام عملية الإزالة".
ملاحظة: يؤدي إلغاء ربط عميل إلى أرشفة جميع المستخدمين المتزامنين لهذا المستأجر في CyberHoot. يمكنك إضافتهم بسهولة مرة أخرى عن طريق إعادة ربط العميل وتشغيل المزامنة.
6. فصل التكامل (إذا لزم الأمر):
- على منصة CyberHoot Autopilot، انتقل إلى لوحة تحكم الشركاء > عمليات التكامل.
- اختر هالوPSA ثم انقر فوق "قطع".
ملحوظة: اختر الخيار أدناه بعناية.
إذا كنت ترغب في الاستمرار باستخدام CyberHoot بدون التكامل مع HaloPSA، فاختر " قطع الاتصال والتعيين محليًا ". سيؤدي هذا إلى تعيين جميع المستخدمين المتزامنين ليتم إدارتهم محليًا داخل CyberHoot.
إذا كنت تخطط لأرشفة جميع المستخدمين المتزامنين داخل CyberHoot بعد قطع الاتصال، فحدد " قطع الاتصال والأرشفة ".
يؤدي قطع الاتصال إلى إزالة إعدادات التكامل وتعيينات العملاء من CyberHoot. لا يُجري CyberHoot أي تغييرات على مثيل HaloPSA الخاص بك.
عمليات التكامل الأخرى مع CyberHoot:
